Как разговорить клиента и узнать его потребности.

Программа мастер класса «Искусство задавания вопросов»

• Виды вопросов (открытые/закрытые).
• Смысловое и интонационное смягчение.
• Мета (проясняющие) вопросы.
• Продающие вопросы.

ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ МАСТЕР КЛАССА ВЫ:

• Научитесь мягко задавать наводящие и точные вопросы.
• Улучшите навыки выявления потребностей.
• Разовьете навыки общения.

Навыки эффективного общения.

Программа мастер класса «Эффективные навыки общения»

• Установление контакта.
• Снятие зажимов.
• Отслеживаем эмоции клиентов.

ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ МАСТЕР КЛАССА ВЫ:

• Вы снимите часть барьеров, которые препятствуют эффективному общению.
• Улучшите свои способности «чтения» эмоций клиентов.
• Разовьете навыки подстройки

18 Января – Как продавать просто или навыки эффективного выявления потребностей

Статус: Проведен.